一个亚马逊玩家的Amazon Seller历程分享

发布日期:2015-09-20

本文是基于我的一些个人经验,以及网络上其他的一些分享(可以在网络上找到),对亚马逊进行的总结。在这过程中,我学到了很多,也希望将这些历程或经验分享给大家,希望能帮助大家。


跟卖阶段(抢占BuyBox)
历程1

对于刚开始的卖家,有两个销售的方法。


  • 一个是销售自己新建的Listing;

  • 一个是销售亚马逊上原有的Listing也就是别人的Listing(即我们国内卖家常说的跟卖),但这样你将要面对其他的竞争对手,甚至存在着很大的风险;


众多卖家都知道,要想获得更多的销售,你必须抢占Buybox (大家熟称的黄金购物车) ,往往这个需要比较低的价格去获得,也并不仅仅是价格低就可以抢占的。在亚马逊上,很多卖家都这样干,并且也很容易获得大量的订单,刚开始我也做过,但是我不太喜欢这样去做,也不建议大家去做,打价格战真的没有多大意思。在亚马逊上如何抢占Buybox,有一些方法和技巧,这里就不多讲了。


(小秘密:如果是全球开店的卖家自建Listing,可以直接联系招商经理开通购物车功能,这个也是我朋友后来告诉我的,帮了我大忙,还是要多多交流)



寻找独特产品自建Listing
历程2

当我认为跟卖不是长久之计的时候,我开始思考要寻找独特的产品。这样在亚马逊上没有人能和我竞争,Listing都是我的独有的。实际上不是这样的,大家也许遇到过自己的Listing页面被别人修改了。在理论上,如果有些产品信息说明是不准确的,任何人都可以修改亚马逊产品页面。当然,修改产品页面是需要亚马逊团队审核批准的。


当自建Listing之后,卖家就有更多的自主权。当然工作就会更多,推广、拍摄等等。但是自建Listing ,在价格和利润上,能给我带来更多的收益。所以建议大家,还是找好产品,自建Lisitng, 做好推广,利润还是很可观的。



贴牌阶段,自有品牌自有商标,走品牌之路
历程3

没有跟卖,自建Listing 后,发现有人开始跟卖我的产品了。只要我卖的好的,大家都来跟卖,是又爱又恨啊,咋办呢?


在任何商机面前,都会涌现一批的卖家出来,尤其是在中国卖家大量的涌入之后。没有办法,有人告诉我做自己的商标,贴自己的品牌,于是我开始走上了所谓的品牌之路。设计LOGO,申请商标,产品贴标等等都是你要做的。


这里选择供应商非常关键,必须选择一个能够兑现承诺的供应商,当然你也要兑现你的承诺,这个是双向的。我更倾向于选择美国本地的供应商,虽然贵一点。毕竟中国的价格低得多,找到可靠的供应商就困难一些了。但也有好的供货商,他能按时发货并送达,按亚马逊的要求包装,并帮你把报关事务解决。即便是这样,也会遇到这样或那样的问题,比较麻烦。


这样的经历持续的一段时间,我又更进一步了。当了解当地市场需求,也了解本地的文化后,我开始在产品上做足功夫,一个更大的想法是,自己设计产品,做真正的品牌。这样我就拥有自己的产品及品牌了。这样在亚马逊上可以申请品牌保护,可以维护自己的一些利益。这也是带着我走向更加成功的一条路,让我收益了很多。


至于怎么样去打压跟卖的卖家,这个相信大家都有自己的一套玩法,网上也有一些可以了解,本人不太建议这样搞,还是和平解决为好,冤家宜解不宜结啊,地球人都知道。



在运营亚马逊账号的过程中,有一些事情是大家要知道的,比如:


  • 是否做FBA?

  • SEO 怎么做啊?



下面简单的介绍下:


做亚马逊的人都知道,执行订单有两种方式:一种是FBA, 另一种是non-FBA


  • FBA: Fulfilled by Amazon.你将产品运送到亚马逊仓库,每当你的Listing 产生订单后,亚马逊负责履行订单发货。

  • Non-FBA:仅仅是刊登产品在亚马逊上,无需发货到亚马逊仓库。当有订单产生时,由卖家履行订单发货。


我个人更喜欢使用FBA,因为这种方式来说有很多优势,一个是产品自然流量,一个是客户的体验(两天送达或35美元以上的订单免运费);同时,买家更相信亚马逊系统的配送及退款服务。让我喜欢的是,我不必处理发货工作。


那是不是所有的产品都要去做FBA 呢,不尽然,一些畅销的产品大家可以有选择地去做FBA,做好销售预期以及库存的管控,这个还是很有必要的,不了解的卖家可以研究研究下供应链管理,其中就包含库存管理,做过零售连锁门店管理的应该很有经验的,这也是一个系统的工程,不可不知道哦。



关于Amazon SEO…或者说怎么样让排名更靠前?


在一些社区里,当你谈论SEO,人们几乎立刻想到谷歌SEO技术。在这里,我希望大家忘记谷歌SEO技术,因为亚马逊的游戏规则完全不一样。亚马逊的SEO 是如何工作的?


其实对于亚马逊的排名规则,大家都没有一个完整的认识,都是根据经验总结出来的。


看看下面A9的申明大家可能会了解更多一些(A9 大家可以了解下 http://www.a9.com)。


Our work starts long before a customertypes a query. We've been analyzing data, observing past traffic patterns, andindexing the text describing every product in our catalog before the customerhas even decided to search.

One of A9's tenets is that relevance is inthe eye of the customer and we strive to get the best results for our users…

Our ranking algorithms automatically learnto combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many suchrelevance features and we learn from past search patterns and adapt to what isimportant to our customers.


我个人的理解是:


  1. 亚马逊更倾向于寻找转换率好的产品。很显然,产品卖得越多,亚马逊得到的佣金就越多。

  2. 亚马逊会对特定的客户进行预测,根据他们的消费习惯或爱好预测他们将来会购买什么。

  3. 亚马逊在不断的调整排名规则,让更多好的产品展现在买家面前。



下面聊聊我是如何做的?



首先是:亚马逊广告


当我发现自己的Listing 访问量低的时候,我试着开始做一些亚马逊的广告。起初花了一些时间、精力、当然还有Money。刚开始时,做了亚马逊的广告,什么也没有发生,效果一点也没有。为什么呢? 后来我知道了,原来Google和Amazon 的搜索引擎规则完全不一样,用Google 的套路完全不适用,还不如把这些钱投入到产品中去。当然不是这样啦,广告还是要做的,但是需要讲究方法。


亚马逊的广告类似于Google的广告服务,摸到了一些方法后,我测试过,转化效果比Google广告要好。但是,你会发现它是比较昂贵的。从好的一方面来讲,它是非常不错的一个工具。在亚马逊广告上,建立一个Campaign非常容易的,亚马逊提供了一个很好的Keywords工具,卖家朋友们也更好的去操作。



其次:优化产品标题


把产品最重要的关键字放在标题里面,这样产品链接的URL将会包含这些关键词。产品标题是影响转换的第一因素。明智的卖家都会这样做,毕竟这是一个很好的做法。但不要把关键词放在标题的开头,除非你的品牌本身是一个重要的关键字本身。同时也不要堆砌关键词,因为亚马逊也在重视这个问题。



第三:优化Bullet Points 描述


在每一个Bullet Point巧妙地使用关键字或者关键词组,尽可能的体现产品的卖点的关键词。同时5点都要写完整,不要放弃任何一个展现的机会。Bullet Points 里面还可以做一些促销的,这也是非常不错的。



第四、优化 Search Terms


合理使用关键词,但是不要重复标题及卖点中的关键词。不要使用逗号,引号,否则这些关键词会由于A9规则而被忽略掉。相同的关键词,错误拼写的关键词也不要重复使用。根据关键词的重要性依次排列,使用关键词词组,重要的关键词可以使用同义词,以此提高搜索。



第五:优化产品描述


在描述中插入关键字,确保产品的所有功能都在这里提到,试着让它看起来很专业很自然。在亚马逊很多HTML代码是禁止使用的,但如果你是一个成熟的卖家,你可以向亚马逊卖家支持申请,可能会允许你使用它。一些卖家甚至被允许在他们的产品描述中使用图片。但是,图片将失去搜索的效果,其实作用也不大,可能会好看一些而已。



第六. 优化说明 Specifications


产品的说明,也能够为我的Listing带来一些好处,毕竟产品信息越全,对买家来说更清晰。.



第七:优化类目和子类目


为产品选择正确的目录,否则买家很难找到你的产品,这一点是非常重要的。我会试着找一个竞争不是很大的子目录,但是要适合这个类目,有可能我的产品将获得此类目的“#1 BESTSELLER”。如果这样的话,亚马逊会自动将我的产品推向第一页,必定会增加销售。 哇,这确实是一个好办法,不信你可以试试。



第八:父子变体的使用


我销售的产品,有多个颜色或者尺寸 ,我会使用父子变体,这样买家会有多个选择,这样会增加很多的销售量的,累积更多的评级,还有产品的反馈,我可以去做改善。同样,当销售增长,累积到更多的评价时,产品的排名也会提高,又进一步促进销售。



第九:产品图片优化


起初我会自己拍摄一些图片,你知道,我的拍摄技术是有限的,有些看起来不是那么的好。这对买家来说,体验不是很好。慢慢的我会使用高质量的图片,有很多这样的拍摄服务,您可以去找,费用也不会太高。尤其是主图,至少是1000x1000 像素以上,这样买家可以使用放大的功能,转化效果会更好。



第十:价格优化


虽然我不建议打价格战,大家一定要知道,如果你的价格太高,你的排名是不会太好的。我一定会结合我的竞争对手,去定好销售价格,或者做一些促销的技巧。这一点,仁者见仁,智者见智啊。